10月11日，一则惊险的报道在网络上引起了广泛关注。一对夫妇带着他们的孩子前往浙江台州的九峰景区，却在乘坐摩天轮时遭遇了惊人的情况：在摩天轮攀升至接近50米的高空时，座舱的舱门竟然没有关闭。视频中可以看到，当座舱缓缓接近顶点时，一侧的舱门始终敞开，男子紧紧抱住孩子，将其护在内侧，以避免意外发生。发布该视频的网友回忆起当时的情景，起初他们以为座舱门是自动关闭的，甚至对为何门一直不关感到好奇。直到看到其他座舱门已关闭，他们才意识到操作员的失误。

座舱内设计宽敞，配有呼叫系统，因而他们在感到不安后立即拨打了工作人员的电话。在等待的过程中，工作人员建议他们“靠里面坐”，于是这一家三口便在极度紧张的心情下完成了全程。事后，他们申请了退款，但考虑到高空项目的潜在危险，心中难免感到后怕，后果不可设想。

多位网友在评论区表示，摩天轮在上午曾停运几分钟。发布者补充道，“我们下车时碰巧也停了几分钟，不知道是不是同一次。” 10月12日，华商报大风新闻的记者联系了九峰景区，工作人员确认，厂家、九峰乐园的管理方以及相关监管部门正在召开紧急会议以应对这一事故。初步决定是暂停涉事设备的运营，并解雇相关责任的操作员。 熊猫体育APP

同日，黄岩区文旅局也对此事件表示关注，确认与市场监管局已展开合作，确保事情得以妥善处理，目前设施已停止运营。根据公开资料，这座摩天轮的高度为49.9米，设有25个全景透明座舱，每舱可容纳6人，总承载力达到150人，是该景区在国庆期间推出的一项标志性项目。